2024-03-08 14:23:49來源:央廣網
央廣網北京3月8日消息,2024年全國兩會正在進行中,全國政協委員、中國旅游集團董事長陳寅提出《關于加快推動入境游恢復發展的提案》的提案,為旅游業發展建言獻策。他建議,打通國外游客入境游堵點,簡化外國游客購買門票的實名制認證流程,研究開辟團隊游客綠色通道。
2024年全國文化和旅游廳局長會議提出要“堅持以政府間對話為先導,以市場力量為主體,以形象推廣為重點,以人才培養為保障,全力推進入境游發展”。結合利好政策,聚焦存在問題,陳寅建議:
提高營銷宣傳的精準性和有效性
加強目的地形象塑造和海外精準營銷推廣,邀請海外旅行商實地考察;通過舉辦具有國際影響力的主題活動,廣泛吸引國際游客的關注。
打通國外游客入境游堵點
完善全流程服務標準,提升來華旅游體驗感。比如,適當增加英語標識;擴大海外信用卡POS機的覆蓋面,降低刷卡手續費;優化移動支付APP的海外用戶綁定和認證程序;簡化外國游客購買門票的實名制認證流程,研究開辟團隊游客綠色通道。
加強旅游專業外語人才隊伍建設
通過加強專業與課程建設等方式,加快培養一支通曉國際規則、掌握專業知識、能夠使用外語的國際化旅游人才隊伍。特殊小語種的導游人員缺口較大,建議可以考慮通過職業培訓,補充人才缺口。
推出更多支持入境游的具體性措施
政府部門推出更多有針對性和可操作性的支持政策。比如,入境游企業參加國際展會以及邀請境外客戶來華考察,可給予資金支持;對組織入境游客的企業按人次和天數給予獎勵。