2020年10月12日               來源：南方日報    

　　原標題：后疫情時代文化旅游業提質升級勢在必行

　　今年國慶、中秋8天假期，是我國疫情防控常態化下的一個超長黃金周假期。據文旅部數據中心統計，8天長假期間全國共接待國內游客6.37億人次，實現國內旅游收入4665.6億元。這組數據振奮人心、來之不易，疫情防控常態化下文化旅游業持續火爆、勢頭不減，為確保“六穩”“六保”工作，促進經濟社會平穩健康發展，構建國內國際雙循環相互促進的新發展格局作出了貢獻，也是一次成功的后疫情時代旅游演練。實踐證明，有效的疫情防控措施給人們帶來了安全感，我國文化旅游業正在復蘇振興，上揚發展趨勢明顯。

　　文化旅游業敏感但不脆弱，具有很強的反彈力

　　經過幾十年的發展，旅游業已經成為我國國民經濟的重要支柱產業之一。當前，我國文化旅游業發展已經進入高鐵時代和供給側改革時期，5G技術的植入將帶來顛覆性的變革，文化旅游業態、游客數量、客源結構、出行模式等都較之過去發生了顯著的變化：高鐵使跨省旅游變成了“短途游”，降低了人們出行的心理距離；各航空公司、旅行社安排了眾多旅游包機線路，從南到北，鄉村游、草原游、海島游、文化遺產游、康養游等應有盡有；得益于旅游公路的日臻完善，高速公路對郊縣、城鄉公交等“最后一公里”的延伸與輻射作用日益顯著；5G等技術的運用，為文化旅游業的高質量發展提供了強有力的支撐。

　　文化旅游業敏感但不脆弱，本身具有很強的修復能力和反彈力。雖然文化旅游行業在新冠肺炎疫情之下受到重創，但其長期向好發展的趨勢不可逆轉，并將加速文化旅游企業的優勝劣汰。歷史經驗表明，即使在社會經濟陷入低潮時，文化旅游業都蘊含著巨大的后勁，帶動相關產業發展的龍頭作用實力明顯，“朝陽產業”之稱名副其實。

　　后疫情時代我國文化旅游業復蘇有著良好的基礎，世界第一大國內旅游國就是先天優勢。我國面積大、人口多且分布廣，有著巨大的內部市場需求。在國外疫情尚在蔓延、出入境游難在短期內得到恢復的情況下，國內游市場擴張潛力無限。同時，近年我國文化旅游產業結構不斷優化，文化旅游產品越來越豐富。隨著國內疫情得到有效控制，強勁的短途游需求正在釋放，跨省（區、市）團隊旅游恢復，將積極推進文化旅游企業進一步復工復業，促進經濟社會平穩健康發展。

　　后疫情時代文化旅游業發展變革趨勢

　　品質化和標準化將成為必然，特別是衛生質量和安全管理水平將得到很大的提升。疫情之后，游客都希望有一個放心的文化旅游環境，對景區景點的衛生與安全會有更高的要求。以旅游巴士為例，今后旅游巴士將采用可更換空氣和消殺病毒的雙向車內新風換氣技術和空氣凈化技術，這些新技術不僅可以用在疫情防控時期，而且在后續的日常文化旅游活動中也有非常明顯的競爭優勢。

　　5G領銜的新技術應用將會進一步加快，智慧旅游將得到更大范圍推廣。疫情期間，在VR全景、AI、5G等技術的推動下，一些景區推出了“云游”項目，讓人們在足不出戶的情況下也能欣賞到萬里之外的景區風景、感悟人文歷史。疫情之后，景區應積極采用這種方式進行宣傳展示，給游客出游提供更多更好的參考選擇。為了減少人員聚集，實行網絡預約購票、分時游覽、實時電子講解替代人工導游的景區景點將越來越多，這種趨勢將加速旅游產業向數字化和智能化轉型。

　　旅游多產業融合發展將成為常態，“旅游+”將得到更大發展。疫情之后，旅游業與其他產業將會有更深層次的融合，不僅可以更好地滿足游客的文化旅游消費需求，實現不同產品之間的配合補充，還能使文化旅游企業在其業務發展中擴展新的消費市場，增強抗風險能力。除了研學旅游、文化旅游、健康旅游、體育旅游等近年涌現的新業態新產品，房車旅游、游艇旅游、低空飛行旅游等裝備制造業也會增加新投資和新供給。

　　特色定制化將進入百姓需求日益增長的文化旅游生活，個性化小團隊將成為出游潮流。隨著國人生活水平提升，文化旅游消費在悄然轉變，出游機會和次數的增多，多數游客都具備了一定的出行經驗，旅行個性化需求強烈，出于疫情防控的考慮，大規模的團隊出游將被適度壓縮。這一趨勢使得旅游企業將經營重點逐步從價格戰、門票經濟轉移到個性化、定制型的旅游新產品開發上，促進旅游企業摒棄粗放式的經營模式，進行市場細分、精準營銷，同時也將進一步促進文化旅游基礎設施的完善和服務水平的提高。

　　出境游需求轉化為國內游，國內文化旅游品質提質升級勢在必行。鑒于國外疫情遲遲未能得到有效控制，未來至少1-2年內我國出境旅游人數因受到疫情的影響將大幅減少，那么每年高達1億-2億的出境旅游人次消費需求必將在國內消化。因此，國內旅游的高端消費市場，包括濱海游、海島游、游艇游、康養游、鄉村游等業態將會得到快速高質量發展。