2017-5-4 來源:億歐網
VR的大風刮了一波又一波,虛擬旅游(Virtual Tourism)也并非新名詞,早在21世紀初就有人提出了虛擬旅游的概念,即利用虛擬現實技術,通過互聯網等載體,使人們足不出戶就能體驗到旅游的樂趣。當VR與旅游激烈碰撞之后,VR將給旅游業帶來哪些影響?在VR高成本生產的壓力下,旅游業如何突圍?又有哪些細分領域會迎來春天?
VR給旅游業帶來哪些影響?
VR產業的快速崛起推動了VR技術與各個領域的融合,“VR+”成為人們口中的時髦詞匯。在旅游行業,贊那度上線了旅行VR App,藝龍、空空旅行為用戶帶來了酒店和客棧的全景視頻體驗,匯聯皆景對國內4000多家景區進行了全景數據收集,追夢客正致力于研發多人在線的VR時空旅行類產品……
在VR革命浪潮的裹挾下,“VR+旅游”的全新在線旅游模式吸引了越來越多的目光和參與者。VR設備的成熟普及,必將為在線旅游行業帶來更加多元的運作模式和發展機會,從而顛覆重構現有的商業模式和產業格局。
當然,由于技術和設備方面的限制,很多VR場景仍停留于概念構想階段。但不可否認的是,隨著越來越多的力量參與到VR產業,VR技術的成熟和相關設備的普及并非遙不可及。
雖然還需要時間,但VR頭顯已呈現出像智能手機一樣普及的發展趨勢;隨著技術瓶頸的不斷突破,360度全景內容生產將會變得像手機拍照一樣簡便。
其實,看起來十分“高大上”的VR技術本質上是一種全新的媒介形式,因此可以從信息內容和展示形式兩方面對其分析。
內容方面,VR與文字、圖片、視頻一樣也是信息載體,不過相比前面三者,VR增加了空間維度的信息;呈現形式是VR更具特色的地方,它真正打破了時空方面的限制,為用戶帶來了極強的“臨場感”和“沉浸感”。
基于此,VR對在線旅游行業的重塑將主要集中于那些最容易、最需要突破時空限制和實現“信息化”的領域。
VR技術應用到旅游產業后,人們在線上所得到的將不僅僅是一些與景點相關的文字、圖片或者視頻,而是能夠在虛擬的三維立體環境中前往旅游景點“實地”游覽。
比如:人們在熱帶雨林、沙漠等環境探險,在熙攘的古鎮中和商販進行交談等。2015年Facebook舉辦的F8開發者大會上,CEO扎克伯格展示了一段用VR技術制作的意大利小鎮觀光視頻,讓與會者獲得了極強的視覺體驗。
未來,當VR技術日趨完善時,更多的VR內容將會被開發出來,屆時,人們可以在家里體驗到世界各地的風景名勝,或者為自己制定一份旅游攻略,提前計劃好居住的酒店、每個景點所花費的時間等。
相對于圖文信息或者視頻資料而言,借助VR技術人們能夠獲得更為全面的數據信息,這會減輕人們對于未知環境的恐懼及擔憂,讓他們提前做好更為充分的準備。
雖然,目前VR內容尚無法取代人們親自前往旅游景點參觀旅游,但其在旅游產品營銷推廣及開發新的娛樂產品方面,卻已經展現出了巨大的發展前景,它激起了人們的旅游熱情,讓人們在進行決策時,有了更多的參考數據。
旅游資訊類產品實現內容升級
旅游資訊類產品雖不是在線旅游的主要內容,但卻是一個最佳的切入點。當前,馬蜂窩、窮游、在路上、蟬游記等旅游資訊領域的布局者,多以文字、圖片或視頻等媒介形式進行產品推送。
而VR作為一種全新的媒介方式,將基于自身天然的“臨場感”特質實現內容的優化升級,從而構建旅游資訊領域更具吸引力的全新產品入口。當VR內容升級成為一種趨勢時,窮游、在路上等現有玩家必然也會涉足VR,推動自有內容產品的升級。這是一種緊貼產業發展的“防守性”跟進策略,是避免被洗牌的必然選擇。
不過,資訊類產品畢竟只是一個消費入口和決策參考,旅游的最終落腳點還是在具體的消費行為上,這是當前旅游資訊類產品在整體在線旅游格局中無法占據更重要地位的原因。而這種情形是繼續延伸到VR旅游的內容時代,還是資訊類產品借助VR的沉浸感、臨場感優勢增強在整體旅游產業中的重要性,還有待進一步的觀察和思考。
高端旅游產品、旅游地產迎來新的春天
旅游資訊類產品本身獲取用戶的成本和難度都不高,是最容易“信息化”的;與此不同,高端旅游產品、旅游地產業務等客單價、用戶決策成本和獲取難度都較高的細分領域,是最需要通過“信息化”來更有效的獲取用戶的。
對高端旅游產品等細分領域而言,其VR內容的制作成本還很高,如贊那度制作一個VR內容的成本約為30萬元至80萬元。這種高昂的花費對利潤較低的旅游細分領域來說是不太劃算的,但對客單價和利潤很高的高端旅游產品或旅游地產業務來說,通過優質VR內容降低用戶決策成本、促發消費行為還是較為合適的。而且這些作為早期PR素材的高質量VR內容,后期隨著制作內容的增加成本也會被均攤。
對于連鎖酒店這類被用戶所熟知的標準化產品來說,VR內容的價值其實已不大;而對于客單價較低的非標準化旅游細分產品來說,當前是否需要投入大筆費用制作VR內容,還需要慎重考慮。當然,VR趨勢不可避免,未來隨著廉價全景拍攝設備、手機全景拍攝方案等的普及,在線旅游全產業鏈都會逐步切入VR領域。
借助VR打造虛擬景區模式
VR的最大價值在于真正打破了時空方面的物理限制,讓用戶擁有一種“身臨其境”的沉浸感和體驗感。其實,在VR革命的浪潮下,當前已有很多景區和廠商開始制作景區VR內容。未來若VR技術進一步實現突破、VR輸出設備得以優化普及,那么在線銷售“虛擬景區”門票這樣的新業務也并非不可能。
如果這一新業務真的變為現實,那么其參與布局者可能會包括:
1)景區:作為景點的所有者,景區參與這一業務顯然順理成章,而且只需完成全景拍攝制作就可以上線該業務。不過,圍繞一個景點可以施展的空間畢竟有限,因此景區很難借助這一新業務做成平臺。
2)內容提供商:內容制作商本就負責制作優質VR內容,當然也很容易參與到這一新業務領域。例如,《Everest VR》為人們帶來的珠峰虛擬現實體驗,將促使更多的內容提供商嘗試這方面的VR內容制作;另外,國際知名視效公司fr amestore也與萬豪酒店集團合作打造了一整套線下虛擬旅游方案。
3)虛擬景區的聚合商:即將大量虛擬景區資源整合起來,打造出一個開放性的“在線旅游”平臺,用戶可以在該平臺中獲得多元化的虛擬景區旅游體驗。
4)現有的OTA玩家:對當前在線旅游領域的參與者來說,基于VR的“虛擬景區門票”將成為他們的新業務。