2017年3月20日 來源:《中國旅游報》
近兩年,在國家政策的進一步推動下,隨著老景區更新浪潮的涌起以及目的地開發熱潮的持續,景區酒店的市場份額也隨之進一步擴大,全國大大小小的景區都在積極引進或者自建各類酒店。景區與酒店這對“老存在”的“新組合”將產生哪些化學反應?引進酒店能否讓景區變成“香餑餑”?景區酒店未來發展趨勢如何?帶著問題,本報記者進行了采訪。
舊貌換新顏的有利“擔當”
2011年3月,位于浙江烏鎮西柵景區西市河南的烏鎮枕水度假酒店開業;2016年4月,內蒙古響沙灣旅游景區內的蓮花度假酒店正式對外開放;2017年4月,香港迪士尼樂園度假區第三間酒店——迪士尼探索家度假酒店將開幕……
近年來,越來越多的景區開始主動引進或者建設酒店,也有越來越多的酒店品牌開始入駐景區。可以說,景區酒店已經成為很多景區留客的“擔當”。
那么,什么是“景區酒店”?業界專家解釋,景區酒店的全稱為旅游景區度假型酒店,就是在各地旅游景區中通過建立自主品牌或者引進其他酒店品牌,供游客旅游休閑住宿的酒店。景區酒店是旅游景區的重要載體,是以接待休閑度假游客為主,為游客提供住宿、餐飲、娛樂、游玩等服務功能的酒店。
據了解,目前旅游景區酒店不斷涌現,且多設立在旅游度假區,主要面對的是休閑度假旅游市場。如今,旅游度假已經成為我國中高收入階層選擇的主要旅游方式,而旅游景區度假型酒店作為景區承載文娛產品的關鍵載體,已成為景區重要的經濟支柱。
各景區、旅游度假區目的地為何如此熱衷于引進酒店?渤海大學旅游學院高連君認為,隨著人們精神文化水平的不斷提高,人們的旅游消費觀念也由傳統的、單一的旅游觀賞模式轉變成為多層次、寬領域的綜合型度假模式,而最適合休閑度假的區域就是旅游景區酒店了。
內蒙古鄂爾多斯市的響沙灣景區近年來嘗到了酒店帶來的“甜頭”。在庫布其沙漠中,造型宛若盛開蓮花的響沙灣蓮花酒店典雅別致,設施齊備。置身酒店,窗外便是茫茫沙海,游客酒店中可以享用美食、游泳嬉戲,充分感受到休閑度假的愉悅。“蓮花酒店建成后,游客在提到響沙灣時,首先會想到景區高端的服務和奇特的地理環境。酒店為景區增添了新的元素,和觀光游覽的概念不一樣,酒店讓景區更有魅力。”響沙灣旅游有限責任公司董事長王文俊說。
北京古北水鎮的水鎮大酒店事實上也是典型的景區酒店。擁有古堡式外形的水鎮大酒店依山傍水,可遠眺司馬臺長城。酒店內擁有各類客房409間,是按照五星級標準建造的度假型酒店,被譽為“世界首家長城烽火臺主題酒店”。入住水鎮大酒店的游客既能免費參觀水鎮里的特色景點,又能品嘗特色美食,“景區+酒店”的組合不僅滿足了中高端游客的高品質度假需求,還創造了具有獨特魅力的文化旅游休閑新模式。
景區提檔升級的“神器”
香港迪士尼樂園是典型的“景區酒店”踐行者。2005年9月12日,香港迪士尼樂園度假區配套開發了香港迪士尼樂園酒店。該樂園相關負責人說,“通過開放酒店,景區單一的客源結構必然會發生改變,游客類型也會隨之增多,游客的過夜概率增加,樂園的收入也隨之增長。”該負責人還透露,為了能更好地滿足住店客人的需求,景區酒店的配套設施還進行了升級,包括酒店標識、餐飲、節目表演等均得到了完善,住宿和游覽環境變得更好了。
“香港迪士尼樂園度假區也在持續擴展,不斷推陳出新。今年即將開幕的迪士尼探索家度假酒店將會令香港迪士尼樂園度假區的度假體驗全面提升。全新主題住宿體驗連同樂園多元化的游樂設施,為所有到訪賓客提供更多元的選擇。全新的酒店可以容納更多住宿賓客,吸引更多商務會議旅客留宿。”香港迪士尼樂園度假區行政總裁劉永基表示。
前不久,剛從廣東東莞的樟木頭三正半山酒店體驗歸來的游客張磊向記者分享了他的住宿體驗。“在酒店的8層,臨窗向下望,眼前翠郁一片,舒服極了。更棒的是還能俯瞰半個景區和半個樟木頭鎮,這樣的住宿更加貼近自然,讓人回味。”張磊說。
張磊入住的樟木頭三正半山酒店正是一家典型的景區酒店,該酒店由廣東三正集團有限公司開發建設,坐落于東莞觀音山景區。據悉,廣東三正集團有限公司目前和很多景區合作,共同開發了多家景區酒店,除上述提到的樟木頭三正半山酒店之外,還有專設在“中國荷花名鎮”橋頭鎮內的橋頭三正半山酒店以及依山傍水的塘廈三正半山酒店等。
“引進酒店不僅有助于提升景區的綜合品牌、帶動經濟增長,更重要的是,景區可以以此為契機提升綜合能力。相當于對景區進行了一次全新的升級。”該集團相關負責人表示。
全域旅游時代的突圍之路
在采訪過程中,幾位專家一致認為,景區與酒店的融合發展符合當前全域旅游的發展思路,無論對酒店還是對景區的發展來說都會帶來諸多經濟和社會效益。
“全域旅游時代,景區酒店大有可為。”中國社會科學院旅游研究中心特約研究員王健民表示,景區酒店符合國家旅游局從景點景區旅游向全域旅游轉變的思路,景區酒店的市場蛋糕將越來越大,越來越“美味”。
那么在全域旅游時代背景下,景區酒店如何順應大勢,成為旅游市場的“香餑餑”?專家給出了相關建議。
“全域旅游時代的景區酒店要實現共建共享、全域多贏的戰略目標,就必須‘跳出酒店看酒店’,樹立全域‘酒店+’融合發展的大格局發展理念。”九江職業大學馮國華建議。
馮國華曾就景區酒店寫過一篇《全域旅游時代的景區酒店經營策略探討》,他認為,多數旅游景區度假型酒店主題不夠鮮明、形象不夠突出。他提出,在全域旅游發展時代,景區酒店不僅要能凸顯景區獨具特色的本土區域文化,同時還要深挖其文化內涵和豐富多樣的外延表現形式,從而帶給顧客品味特色文化的樂趣,進而留下難忘的消費體驗。
“景區酒店還可以與當地優勢資源結合,這也是全域化發展的內涵之一,這樣可以在全域旅游指引下實現以酒店客房為消費終端的跨界合作。”華美顧問集團首席知識官、高級經濟師趙煥焱表示,景區酒店不單純依賴自然風光才能改變淡旺季的大落差。跨界合作必須互補性增加內容、契約化確保實施。“景區酒店必須從單純自然風光體驗發展到全方位體驗,包括當地生活方式體驗、生產方式體驗、文化特色體驗,使酒店成為體驗經濟的載體,發揮出客房不可替代的消費終端的全域體驗功能。”趙煥焱說。
王健民建議,下一步,應進一步強化景區和酒店的有效融合,樹立典型經驗和樣板,為我國旅游業的長遠發展奠定堅實的基礎。